2025年12月4日
株式会社アソシエ
代表取締役 大田 勉
1. 理念
私たちは、「人と社会のために」という志を胸に、事業活動を通じて消費者の皆様に真に価値ある情報と体験を提供することを目指します。誠実さを全ての活動の起点とし、一人ひとりのより良い選択を支えることで、豊かで持続可能な社会の実現に寄与します。
2. 取組方針
① トップのコミットメント
代表自らが「人と社会のために」という価値観を体現し、誠実な経営を推進します。短期的な利益の追求よりも、消費者の皆様との長期的・持続的な信頼関係の構築を優先します。
② コーポレートガバナンスの確保
社会の一員としての責任を自覚し、コンプライアンスと倫理観に基づいた事業運営を徹底します。常に公平・公正な視点を持ち、社会の変化に合わせた適切な意思決定が行える運営体制を維持し続けます。
③ 自覚をもって自らを変える(消費者の声の活用・改善)
皆様の声を真摯に受け止め、迅速な改善と継続的な効果検証を徹底します。対話を通じて得られた気づきを事業に反映し、常に満足度の高い価値提供を追求し続けます。
④ 「情報提供」と「双方向のコミュニケーション」の確保
情報の透明性を確保し、常に分かりやすく、正確な情報発信に努めます。メリット・デメリットを問わず、消費者の皆様が自ら最適な判断を行えるよう、誠意を持った情報開示と、やり取りを通じた双方向のコミュニケーションを継続します。
⑤ 消費者の課題解決支援・社会貢献
プロフェッショナルなパートナーとして、皆様が抱える課題の解決と理想の実現を共に目指します。 一方的な教示ではなく、個々の価値観に寄り添い、持続可能な未来に向けた選択肢を共に創り出すことで、人と社会が共に豊かになれる社会を築いていきます。
【今後の取り組み予定】
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● 経営体制の客観性確保と適応状況に関する定期的自己点検の実施公平・公正な視点が維持されているか、また社会情勢の変化に応じた意思決定プロセスが適切に機能しているかについて、定期的な内部評価を実施し、経営の透明性を高めます。
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● 「改善フォローアップ体制」の運用と実効性の検証消費者の皆様からいただいたご指摘やご期待を事業活動に反映させるだけでなく、改善後の満足度や実効性を継続的にモニタリングし、実のあるサービス向上に努めます。
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● 消費者志向経営を浸透させるための全社員対象研修の継続実施コンプライアンスおよび企業倫理に関する定期研修を実施し、一人ひとりが「消費者志向」を自分事として捉え、行動指針を体現できる組織文化を醸成します。
